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お申し込みの流れ

  • クレジットカード支払いで新規申し込み後、新規登録完了メールが届かない

    登録時のメールアドレス入力間違いが主な原因として考えられます。     クレジットカードでのお申し込み・決済完了後届くメールは以下の2点となります。 1.弊社からの「新規登録完了メール」 2.決済会社、株式会社ゼウスからの「決済完了メール」 もし、メールが届いていないようであれば、 「新規登録完了メール」は弊社のお問い合わせフォームへ、 「決済完了メール」は株式会社ゼウスへ、 お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。 その際、以下、ご登録時のお申し込み情報についてお知らせください。 ・ご住...
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  • ご利用料金の支払方法

    コンビーズメールの利用料は、全てポイントで管理されています。 毎月1日に、メルマガ発行の有無に関わらず、残りポイントより、 ご契約されているプラン分の月基本使用料が、差し引かれますので 残りポイントがマイナスにならないよう、ポイントを購入頂く必要があります。 ポイント購入方法には、以下の方法があります。   ==================================================   ■ ポイント購入方法1:自動決済、自動引き落とし ・クレジットカード自動決...
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  • 初回請求金額と最低利用月数

    【初回請求金額】 初回請求金額とは、お申し込みの際にお支払いいただく金額です。 [内訳] ・初期設定費用        :10,000円 ・月基本使用料日割り分    :※ ・月基本使用料2ヶ月分     :※ ※適用開始日や料金プランにより変わってきます。   【最低利用月数】 最低利用月数とは、初回請求金額に相当する期間(お申し込み月+2カ月)です。 最低利用月数内に解約された場合、ご返金には応じかねることとなります。 予めご了承ください。  ...
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  • 申し込み後、いつから使えますか

    お申し込み方法により変わってまいりますが、 最短でお申し込みから2、3日となっております。   ==================================================   ■ お申し込み後の流れ → 初回ご請求金額のご入金 → 弊社にて着金確認(この時点で管理画面へのログインが可能になります) → 弊社より発行開始コードを送付(メールもしくは郵送) → 発行開始コードのご入力(この時点でメール配信が可能になります)   ===============...
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  • 発行者IDとは

    発行者IDとは、 コンビーズメールにログインするために必要な、 半角英数字4文字のデータです。 発行者IDは、 コンビーズメールにご登録いただいた際にお送りした 「新規登録完了メール」の中に記載されています。 お客様情報の確認を行うIDとなりますので、 大切に保管してください。  ...
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  • 適用開始日とは

    適用開始日とは、月基本料金が発生する(適用される)日のことです。 適用開始日はお申し込み方法により変わってきます。 ●銀行振り込み お申し込みの10日後 ●クレジットカード お申し込みの翌日  ...
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